Politique de
confidentialité.

Qui est responsable de vos données ?

La Fabrik à Couzettes, entreprise individuelle représentée par Anaïs Liégard (SIREN 920 100 047), 3 rue des Hirondelles, 35160 Talensac. Contact : contact@lafabrikacouzettes.fr ou par le formulaire de contact.

Principe du site : rien n’est conservé sur le serveur

Ce site a été conçu pour ne pas conserver vos données personnelles. Votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre message ne sont ni enregistrés dans une base de données, ni écrits dans un fichier ou un journal par le site : ils existent le temps du traitement de votre demande, puis uniquement dans les e-mails échangés.

Formulaire de contact

• Données : prénom, nom, adresse e-mail, message.
• Pourquoi : pour répondre à votre demande.
• Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Où : votre message est transmis par e-mail à l’atelier. Il est conservé dans la messagerie de l’atelier pendant trois ans après le dernier échange, puis supprimé.

Demande de réservation d’un cours

• Données : prénom, nom, adresse e-mail, formule et créneau choisis, message facultatif.
• Pourquoi : pour traiter votre demande, vous confirmer ou vous refuser le créneau, et vous permettre de l’annuler.
• Base légale : votre consentement, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Où : l’atelier reçoit votre demande par e-mail ; vous recevez un accusé de réception, puis une confirmation (avec un fichier de calendrier et un lien d’annulation) ou un refus. Côté atelier, ces e-mails sont conservés pendant trois ans après le dernier échange (ou après le cours), puis supprimés.
• Ce que le serveur retient : uniquement un enregistrement anonyme (un identifiant aléatoire, le créneau, l’état de la demande et une date d’expiration), sans votre nom, votre adresse ni votre message. Il sert à bloquer le créneau et à éviter les doubles réservations. Il est supprimé automatiquement : à l’expiration d’une demande non traitée, 30 jours après une décision ou une annulation, et le lendemain du cours pour une réservation confirmée.

Cookies, mesure d’audience et contenus tiers

Le site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité, et ne charge aucune ressource externe (police, carte, vidéo, script), à une seule exception : sur les pages de sélection de produits (rubrique « Créations »), les photos des produits sont affichées depuis le serveur d’images de la boutique SumUp (images.sumup.com). Votre navigateur lui communique alors, comme pour toute image hébergée ailleurs, votre adresse IP et des informations techniques de navigation. Ce serveur peut déposer un cookie technique de sécurité (nommé « __cf_bm », d’une durée de 30 minutes) qui sert uniquement à distinguer les visiteurs des robots malveillants ; il n’a aucune finalité publicitaire ni de mesure d’audience, et il est rattaché au domaine de SumUp, pas à celui de ce site.

Les liens vers la boutique en ligne, vers les réseaux sociaux et vers la page d’avis Google ouvrent des sites tiers, qui appliquent leurs propres règles (le site n’affiche aucun avis et ne les copie pas : il renvoie seulement vers Google). La boutique est exploitée avec SumUp : consultez sa politique de confidentialité (nouvel onglet) pour les commandes.

Hébergement et journaux techniques

Le site et la messagerie sont hébergés par OVH (voir les mentions légales). Comme tout hébergeur, OVH peut enregistrer des journaux techniques de connexion (par exemple l’adresse IP, la date et la page demandée) pendant la durée prévue par la loi pour les hébergeurs (en principe un an). Consultez la politique de protection des données d’OVHcloud (nouvel onglet). Le site n’ajoute aucun journal de son côté.

Pour limiter les envois abusifs, le site tient un compteur anonyme du nombre d’e-mails envoyés au cours de la dernière heure (des horodatages, sans aucune adresse).

Qui reçoit vos données ?

L’atelier (Anaïs Liégard) et, comme prestataires techniques, l’hébergeur OVH pour le site et la messagerie, ainsi que le fournisseur de messagerie de votre propre adresse. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Le site et la messagerie de l’atelier sont hébergés en France, dans le centre de données d’OVH à Gravelines ; ces données restent donc dans l’Union européenne. Le fournisseur de messagerie de votre propre adresse applique ses propres règles.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@lafabrikacouzettes.fr ou par le formulaire de contact. Comme le site ne conserve pas vos données, ces demandes concernent surtout les e-mails dans la messagerie de l’atelier. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr (nouvel onglet)).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques sans service tiers ni suivi de votre navigation.

Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.